많은 SNS에 대한 사람들의 관심은 높습니다. 최근 트위터에 대한 소식도 전해졌는데요. 어떻게 생각하시나요. 아마 부정적인 생각을 하시겠죠.
개인적으로 다르게 생각합니다. 이미 자리 잡은 트위터의 성격이 바뀐다고 모두가 떠나는 것은 아니죠. 결국, 남는 사람은 남게 됩니다. 카카오뷰의 장래성은 어떻게 될까요.
카카오뷰는 카카오에서 야심차게 마련한 SNS입니다. 기존과 다르죠. 간단한 큐레이션이 최대 장점입니다.
웹에서의 노출이 서비스되고 있었다면 더 좋았겠지만, 현재는 그러지 못합니다. 그저 “발견탭”에서의 노출만이 카카오뷰가 살아갈 길이 되겠죠.
또는, 지속적으로 사람들의 긍정적인 반응을 보여준다면 알고리즘에도 반영이 될 수 밖에 없습니다. 즉, 우리는 카카오뷰 채널 성장을 위해서 다양한 부가적인 노력이 필요하게 되었습니다.
많은 이슈가 되는 ‘카카오뷰 저품질’은 어떻게 생각해 볼 수 있을까요. 과연 카카오뷰에도 저품질이 존재할까요.
카카오뷰 저품질이란
카카오뷰 채널에도 저품질이 존재한다고 전해집니다. 이미 많은 사람들이 느끼고 있는 부분이기도 하죠. 최종적으로 발견탭 노출이 발생되지 않는 상황을 이야기 합니다.
하루에 10개의 보드를 열심히 발행해도 보는 사람이 없다면 의미가 없습니다. 그런 과정이 반복된다면 누구나 지칠 수 밖에 없는데요.
어떤 곳에서는 100만뷰, 10만뷰의 채널 노출을 인증하는 모습을 보이기도 합니다. 될놈될일까요. 단순히 운일까요.
이 부분은 알고리즘이 조절하는 것이기 때문에 명쾌한 답을 내릴 수 있는 사람은 없습니다. 하지만, 카카오뷰 채널 운연 이후 저품질로 끝나지만은 않습니다.
카카오뷰 노출이 안된다면 점검해볼 사항.
자신의 카카오뷰 노출이 잘 이루어지지 않는다면 몇가지 사항들을 체크해볼 필요가 있습니다.
1️⃣ 카카오뷰 채널 설정.
카카오뷰 채널 설정에서 보면 ‘검색 노출’이라는 설정이 있습니다. 검색을 통해서 해당 채널을 찾을 수 있도록 설정하는 것을 말합니다.
단순히 기능만을 살펴보면 검색이 가능하냐로 구분할 수 있지만, 많은 사람들은 말합니다. 이 기능을 켜야 채널이 자연스럽게 노출이 된다고 말이죠.
개인적으로 이 부분에 대해서는 반신반의하고 있지만, 여러 사람들이 경험한 것이기 때문에 설정을 해두는 것이 좋을 것 같습니다.
카카오뷰 채널 설정은 카카오 비즈니스 사이트로 연결되어 채널 설정을 할 수 있습니다.
2️⃣ 카카오뷰 채널명, 보드 타이틀 점검.
우리가 발행하는 보드의 정보는 몇가지 없습니다. 블로그나 웹사이트의 경우라면 그들의 도메인과 내용, html, css, javascript등의 다양한 요소들로 순위를 정할 수 있습니다.
이런 순위를 우리는 SEO라고 부르죠. 검색엔진최적화라고 생각하면 좋습니다. 검색엔진의 알고리즘이 우리의 글을 잘 찾도록 길을 만들어 주고, 규칙을 준수하는 것입니다.
카카오뷰에서도 이와 같은 특수한 알고리즘이 적용되고 있습니다. 이 부분은 다음에 자세히 다뤄보겠습니다.
채널 마스터가 보드를 발행하면 서버에 저장될 것이며, 이렇게 저장된 수많은 보드 데이터를 컴퓨터 알고리즘이 다양한 요소로 순위를 측정하게 됩니다.
이 과정에서 우리가 할 수 있는 것은 보드 제목과 내용입니다. 추가적으로 보드에 게시된 url도 측정을 하겠죠.
url은 타겟이 되는 페이지에 문제가 없다면 크게 상관없을 수 있습니다. 예를 들어, 과도한 광고나 스팸과 같은 것이 아니면 괜찮을 것입니다.
문제는 발행되는 보드의 제목과 내용입니다. 획일화된 내용과 제목을 결국 해당 채널을 판단하는데 마이너스가 될 수 밖에 없습니다. 아주 작은 변화라도 시도가 필요한 부분입니다.
더불어, 채널명에 대해서도 어느정도 평가가 이루어질 수 있습니다. 동일한 채널명으로 채널 개설이 가능합니다. 하지만, 동일한 채널명은 사용자의 사용경험을 나쁘게 만들 수 있겠죠.
3️⃣ 마지막은 당연히 어뷰징 행동에 대한 판단입니다.
어뷰징이란, 과도하게 트레픽을 의도적으로 몰아오는 것을 이야기 합니다. 이는 어떤 포털이나 SNS에서도 지양하는 부분이기도 하죠.
자연스럽게 자신들의 서비스 목적으로 성장해야하는데, 위에서 언급한 어뷰징 행위는 좋지 못한 데이터와 사용자의 불만이 쌓이기만 할 수 있습니다.
결국 어뷰징을 하지 않도록 조심할 필요가 있습니다. 그렇다면, 맞추, 좋아요는 어뷰징일까요.
👉 맞추, 좋아요에 대한 필자의 생각.
어뷰징일수도 있고, 아닐 수도 있습니다. 우리 상식적으로 생각해볼까요. 얼마나 많은 이상 트래픽이 몰려야 서버에 과부하가 일어나고, 엔진에 나쁜 데이터를 쌓게 할까요.
아마도 최소 수십만은 몰려야 할 수 있습니다. 자연스럽게 쌓이는 트래픽은 그저 분석 대상일 뿐입니다.
채널에는 당연하게도 홍보수단이 있습니다. 이 홍보 수단은 보다 많은 사람들이 카카오뷰 SNS를 이용할 수 있도록 하는 목적도 포함되어 있습니다.
우리는 정당한 방법으로 홍보하고, 그에 맞는 반응을 이끌어 냈을 뿐이죠. 따라서, 자연스러운 맞추, 좋아요는 어뷰징, 과도한 트래픽(나쁜 데이터)라고 할 수 없을 것입니다.
😺 마치며, 카카오뷰 운영은 어떻게 할까.
앞에서 언급한 부분들을 고려하여 유니크한 보드를 지속적으로 발행한다면 충분히 보상 받을 수 있으리라 생각합니다. 단지, 그 시간이 얼마나 걸릴지는 아무도 알 수 없겠죠.
그 과정에서 지치고 힘들 수 밖에 없습니다. 노력없이 결과를 얻을 수는 없는 노릇입니다. 따라서, 시작을 했다면 과도하지 않게 맞추나 좋아요를 위한 홍보를 진행하며 카카오뷰를 키워보는 것도 좋겠습니다.
➕) 검색을 통해 카카오뷰 저품질을 찾아보시면 노출이 전혀이루어지지 않다가 다시금 노출이 발생된 사례들을 볼 수 있습니다. 이런 사례를 생각해 본다면 단순히 저품질이다에서 멈출 일은 아닐 것입니다.